Kundenhintergrund
Ein Handelsunternehmen aus Chile kontaktierte Shuliy, nachdem es über Google unsere Kunststoffrecyclinggeräte gefunden hatte. Der Kunde reist regelmäßig geschäftlich nach China und kaufte im Auftrag seines Endkunden Recyclingmaschinen.
Das Projekt erforderte eine Kunststoffgranuliermaschine zur Verarbeitung von Aquakulturschwimmern sowie eine EPS-Granuliermaschine und mehrere Hilfsmaschinen. Der Kunde suchte nach einem Lieferanten, der den Großteil der benötigten Ausrüstung an einem Ort bereitstellen konnte, was die Beschaffung und Projektkoordination erleichterte.
Kundenanforderungen
Der Kunde wünschte zunächst eine Kunststoffgranulationslinie mit einer Kapazität von 100 kg/h. Nach weiteren Gesprächen wurde die erforderliche Kapazität auf 200 kg/h erhöht, um den Produktionsanforderungen des Endkunden besser gerecht zu werden.
Zu den Hauptanforderungen gehörten:
200 kg/h Hartplastikgranulator:Entwickelt für die Verarbeitung von Hartplastikmaterialien, die aus Aquakulturschwimmern gewonnen werden.
EPS-Granulatormaschine:Zum Recycling von EPS-Schaumstoffen.
Hydraulische Schneidemaschine:Zum Schneiden von Kunststoffmaterialien in kleinere Stücke vor der Weiterverarbeitung.
Kunststoff-Pulverisierer:Zum Mahlen von Kunststoffgranulat zu feinem Pulver für spätere Anwendungen.
Verbessertes Waschsystem:Der Kunde betonte, dass die Rohstoffe stark verunreinigt seien und wünschte eine umfassendere Reinigungslösung.
Da die Rohmaterialfotos des Kunden nicht ohne weiteres verfügbar waren, war die Bestätigung der genauen Materialeigenschaften ein wichtiger Teil der ersten Kommunikation.
Unsere maßgeschneiderte Lösung
1. Anpassung der Produktionskapazität
Basierend auf den aktualisierten Anforderungen des Kunden haben wir das Angebot von 100 kg/h auf 200 kg/h überarbeitet. Dadurch konnte die vorgeschlagene Gerätekonfiguration besser an die vom Endkunden beabsichtigte Verarbeitungskapazität angepasst werden.
2. Aufrüstung des Waschsystems
Eine der Hauptsorgen des Kunden war der hohe Schmutz- und Kontaminationsgrad auf den Aquakulturschwimmern. Um dieses Problem auszuräumen, haben wir das Angebot um ein Doppeltank-Waschsystem erweitert.
Diese Konfiguration wurde vorgeschlagen, um die Waschstufe zu stärken und eine geeignetere Lösung für die kontaminierten Rohstoffe des Kunden bereitzustellen. Die endgültige Reinigungsleistung hängt von der tatsächlichen Materialzusammensetzung und dem Verschmutzungsgrad ab.
3. Bereitstellung mehrerer Maschinen von einem Lieferanten
Neben dem Hartplastik-Granulator und dem EPS-Granulator wünschte der Kunde auch eine hydraulische Schneidemaschine und einen Kunststoff-Pulverisierer.
Shuliy bot die entsprechenden Ausstattungsoptionen an und passte das Angebot an die Anforderungen des Kunden an. Die Bereitstellung mehrerer Maschinentypen durch einen Lieferanten trug dazu bei, den Einkaufsprozess zu vereinfachen und die Notwendigkeit einer Abstimmung mit mehreren Geräteherstellern zu reduzieren.
Werksbesuch und Kundenkommunikation
Der chilenische Kunde arrangierte einen Werksbesuch, hatte jedoch einen sehr engen Zeitplan, da im Werk etwa 30 Minuten zur Verfügung standen.
Während des Besuchs besichtigte der Kunde die verfügbare Ausrüstung und machte Fotos, um sie dem Endkunden zur Verfügung zu stellen. Obwohl der Besuch kurz war, bot er die Gelegenheit, die tatsächlichen Maschinen zu besichtigen und mehr über unsere Fertigungskapazitäten zu erfahren.
Der Kunde bemerkte, dass unsere Preise mit denen anderer Anbieter vergleichbar seien. Unsere relativ vollständige Produktpalette bot jedoch einen wichtigen Vorteil: Die meisten benötigten Maschinen konnten von einem Lieferanten bezogen werden, was den Einkaufsprozess komfortabler machte.
Dieses Feedback untermauerte den Wert des Angebots einer kompletten Ausrüstungslösung, anstatt sich nur auf den Preis einer einzelnen Maschine zu konzentrieren.
Wie wir die Herausforderungen des Kunden gemeistert haben
Während des gesamten Kommunikationsprozesses war der Kunde häufig beschäftigt und konnte nicht immer zeitnah die angeforderten Rohmaterialfotos bereitstellen oder die Geräteabmessungen bestätigen.
Um das Projekt voranzutreiben, haben wir online nach Referenzbildern ähnlicher Aquakultur-Schwimmer gesucht und diese zur Bestätigung an den Kunden gesendet. Dies half uns, die Material- und Ausrüstungsanforderungen weiter zu besprechen, während wir auf die eigenen Fotos des Kunden warteten.
Wir haben das Angebot auch mehrmals überarbeitet, als die Anforderungen des Kunden klarer wurden, einschließlich der Anpassung der Produktionskapazität und der Hinzufügung einer Doppeltank-Waschanlage.
Indem wir reaktionsschnell und flexibel blieben, halfen wir dem Kunden, eine passendere Gerätekombination für das Projekt des Endbenutzers zu finden.
Warum hat sich der Kunde für Shuliy entschieden?
Mehrere Faktoren machten Shuliy zu einem geeigneten Lieferanten für dieses Kunststoffrecyclingprojekt:
Über Google gefunden:Der Kunde entdeckte unsere Ausrüstung, als er online nach Kunststoffrecyclingmaschinen suchte.
Ein breites Ausstattungsspektrum:Die meisten für das Projekt benötigten Maschinen konnten wir über einen Lieferanten anbieten.
Flexibles Angebot und Konfiguration:Wir haben die vorgeschlagene Kapazität und Waschkonfiguration an die sich ändernden Anforderungen des Kunden angepasst.
Ein echter Fabrikbesuch:Der Kunde konnte die tatsächliche Maschine besichtigen und Fotos für den Endkunden machen.
Responsive Kommunikation:Wir haben aktiv dabei geholfen, geeignete Rohstoffreferenzen zu finden, wenn der Kunde nicht sofort Fotos zur Verfügung stellen konnte.
Diese Faktoren trugen zum Vertrauensaufbau bei und erleichterten dem Kunden die Bewertung der Shuliy-Ausrüstung im Vergleich zu anderen Lieferanten.
Projektstatus
Nach der Werksbesichtigung und weiteren Gesprächen kehrte der Kunde nach Chile zurück, um mit dem Endkunden den endgültigen Ausrüstungsplan zu bestätigen. Das aktualisierte Angebot beinhaltete das gewünschte Wasch-Upgrade.
Im letzten Kommunikationsstadium wartete der Kunde auf die Bestätigung des Endkunden, bevor er mit der Zahlung fortfuhr.
Dieses Projekt zeigt, wie wichtig eine flexible Geräteauswahl, praktische Kommunikation und eine Maschinenversorgung aus einer Hand für die Betreuung internationaler Handelsunternehmen sind.
Suchen Sie nach einer Kunststoffgranuliermaschine?
Shuliy bietet Kunststoffrecyclingmaschinen für verschiedene Materialien und Produktionsanforderungen, darunter Hartplastikgranulatoren, EPS-Granulatoren, Kunststoffwaschanlagen, Schneidemaschinen und Kunststoffpulverisierer.
Wenn Sie planen, Aquakulturschwimmer oder andere Kunststoffabfälle zu recyceln, kontaktieren Sie uns mit Ihren Rohstofffotos, der erforderlichen Kapazität und den Verarbeitungszielen. Unser Team kann Ihnen bei der Bewertung geeigneter Gerätekonfigurationen helfen und ein individuelles Angebot erstellen.
Kontaktieren Sie Shuliy noch heute, um Ihr Kunststoffrecyclingprojekt zu besprechen.
