Kundenbeispiel: Kunststoffpelletisierungslinie für ein neues Recyclingprojekt in Marokko geliefert
Kundenhintergrund
Der Kunde ist ein Handelsunternehmen aus Marokko, das einen Endverbraucher vertritt, der in die Kunststoffrecyclingbranche einsteigt. Der Endkunde besaß bereits eine Blasfolienproduktionsanlage und plante die Investition in eine150–200 kg/h Kunststoff-Granulierlinieum Kunststoffabfälle zu recyceln und recycelte Pellets herzustellen.
Kundenanforderungen
Kapazität: 150–200 kg/h
Ausstattung: Kunststoff-Granulieranlage
Projekttyp: Neues Recyclingunternehmen
Projektfortschritt
Die Anfrage ging im Februar ein. Da die Anforderungen des Kunden klar waren, legte Shuliy schnell ein vollständiges Angebot für eine 200-kg/h-Kunststoffgranulierungslinie vor.
Im März besprachen wir die Maschinenkonfiguration mit dem Handelsunternehmen und erfuhren, dass der Endkunde bereits Erfahrung in der Kunststoffverarbeitung hatte. Obwohl der Kunde zusätzliche Zeit benötigte, um einen geeigneten Fabrikstandort zu finden, haben wir die regelmäßige Kommunikation aufrechterhalten und uns auf eine langfristige -Folgenachverfolgung-vorbereitet.
Im April änderten sich die Projektanforderungen und der Endkunde entschied sich, statt der kompletten Produktionslinie nur die Pelletierungssektion zu kaufen. Wir haben das Angebot sofort aktualisiert und ein professionelles Präsentationsdokument erstellt, in dem wir unsere Maschinenvorteile, Produktionsmöglichkeiten, Versandfälle, Kundenfeedback und Fabrikfotos vorstellen, um dem Handelsunternehmen die Kommunikation mit seinen Kunden zu erleichtern.
Im Mai haben wir die aktuellen Versandkosten bekannt gegeben und die Zahlungsbedingungen besprochen. Obwohl der Kunde einen Rabatt verlangte, lag unser Fokus weiterhin darauf, die am besten geeignete Ausrüstung und den zuverlässigsten Service anzubieten und gleichzeitig eine für beide Seiten akzeptable Zahlungslösung auszuhandeln.
Mitte Juni erteilte der Kunde die Bestellung. Nach mehreren Diskussionen bezüglich der Zahlungsbedingungen akzeptierte der Kunde unsere vorgeschlagene TT + LC-Zahlungsmethode. Die Proforma-Rechnung wurde aktualisiert und das Projekt wurde erfolgreich in die Zahlungsphase überführt.
Warum sich der Kunde für Shuliy entschieden hat
Schnelle und professionelle Kommunikation
Da es sich beim Kunden um ein Handelsunternehmen handelte, waren schnelle Antworten unerlässlich. Unser Vertriebsteam antwortete schnell auf jede technische und kommerzielle Anfrage, sodass der Händler ohne Verzögerungen effizient und effizient mit dem Endkunden kommunizieren konnte.
Umfassende Projektunterstützung
Während des gesamten Verhandlungsprozesses haben wir kontinuierlich Fotos der Fabrikproduktion, Versandaufzeichnungen, Kundenfeedback, abgeschlossene Projektfälle und Fotos von Kundenbesuchen ausgetauscht. Diese Materialien demonstrierten Shuliys Fertigungsstärke und erfolgreiche globale Projekte und trugen dazu bei, die Bedenken des Kunden auszuräumen und Vertrauen in unsere Ausrüstung aufzubauen.
Ergebnis
Nach etwa fünf Monaten kontinuierlicher Nachverfolgung-und technischer Unterstützung bestätigte der marokkanische Kunde erfolgreich die Bestellung für die Kunststoffgranulierungsausrüstung. Dieses Projekt zeigt einmal mehr Shuliys Engagement für die Bereitstellung professioneller Lösungen, reaktionsschnellen Service und zuverlässiger Maschinen für Kunden weltweit.
